Cuba e Islas Baleares por la innovación tecnológica en turismo

El presidente del clúster turístico “Turistec”, Sr. Jaume Monserrat y especialistas del Centro de Estudios Multidisciplinarios del Turismo (CEMTUR), perteneciente a la UC, desarrollaron un encuentro virtual en su Aula Especializada “Amadeus” en la mañana de hoy.

Con el objetivo de intercambiar experiencias vinculadas al trabajo de innovación tecnológica en el sector turístico, la Dra. C. María Elena Betancourt y el MSc. Geiser Perera Tellez expusieron las cuestiones relativas al quehacer del centro de estudios. Asimismo, el Sr. Monserrat, desde Islas Baleares, España, describió las principales acciones que realiza Turistec en aras de la optimización tecnológica del turismo en su demarcación.

El encuentro sirvió para resaltar al turismo de ciudad y al de sol y playa como las áreas con mayor potencial del territorio agramontino, ubicando en un tercer lugar al de naturaleza. También permitió señalar algunas limitaciones para el posicionamiento del destino Camagüey a nivel internacional.

Según el presidente del clúster español, y tomando como referencia a Turistec, es preciso analizar las necesidades del sector; los indicadores de competitividad del destino turístico en sí y de la propia empresa; y los aspectos relacionados con la comunicación en el sector público. De acuerdo con sus declaraciones, la función del clúster es servir de traductor entre los dos mundos y mantenerlos conectados.

Además del análisis del marco legal en que se establecen este tipo de entidades, en la reunión se abordaron cuestiones referidas a la selección de comités de asesoría, ejecutivo, e incorporación al clúster en calidad de socio o cliente, entre otros asuntos.

Los presentes concordaron en la importancia de segmentar proyectos a la hora de ver las propuestas de innovación y coincidieron en la amplia capacidad de Turistec, primera de su tipo en las Baleares y pionera en la nación ibérica, para desarrollar y mejorar los destinos turísticos desde las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

El colofón del encuentro estuvo dado por el establecimiento de las primeras acciones para crear lazos de trabajo entre la Universidad de Camagüey y Turistec y así enriquecer el proyecto de innovación tecnológica. El Sr. Jaume Monserrat, presidente de la entidad española, expresó satisfecho su disposición para realizar convenios de colaboración en aras de proyectos conjuntos.

“En el caso del sector turismo en Cuba, estamos aún en una situación muy incipiente y, por lo tanto, tendríamos que echar a andar muchos mecanismos y acciones para que todo el tema de la innovación pueda hacerse realidad en el país y el territorio. Desde el CEMTUR, hace años que visualizamos este asunto, y existen tesis de doctorado y maestría con dicha temática”, expresó la Dra. C. María Elena Betancourt.

De acuerdo con el MSc. Geiser Perera, y en concordancia con el máximo líder del clúster, “no hay desarrollo turístico en la actualidad sin ver, en esencia, a la innovación, para poder generar entonces todo el progreso que el turismo puede alcanzar”.

En tiempos donde se apuesta por la ciencia y la innovación como guías fundamentales de la gestión económica y de gobierno del país, es necesario incorporar esta visión a cada uno de los ámbitos que conforman nuestra sociedad y, como plantea el CEMTUR, hacer de ello un paradigma del progreso nacional.